- Сокращение времени на устранение проблем
- Снижение рисков, связанных с ошибками менеджеров
- Планирование сроков на выполнение заявок
Центр информационной и технической поддержки
Техническая поддержка
Компания «Лаборатория НТР» не предоставляет услугу технической поддержки программного продукта «НТР-Сервис». В комплект поставки программы входит подробная инструкция по инсталляции и обслуживанию. Интерфейс «НТР-Сервис» отличается простотой и понятен для пользователей интуитивно.
Практика внедрения данного аналога западных систем класса Servicedesk в России и на Западе продемонстрировала эффективность продукта и его комфортность для пользователей. В систему «НТР-Сервис» заложена возможность полной кастомизации путем изменения открытого кода, что делает этот универсальный продукт еще более гибким.
